修正声明

近期，有关汤臣氨糖软骨素的报道和评论引起了广泛的关注。对于这些问题，我们认真对待并采取了行动，同时向广大用户表达诚挚的道歉。

我们注意到，在营销活动中，部分重要信息未能充分地呈现，为用户带来一定困扰，我们深感抱歉，也意识到我们还需要进一步加强信息披露的内容和质量。

对于目前的问题，我们制定了一系列措施进行修正和完善，具体如下：

明确了软骨素为辅助保健品的功能定位，阐明了产品适用人群、适应症和用法用量等基本信息;

加强营销行为合规性管理，规范市场宣传内容与形式，不会进行任何夸大功能和作用的宣传;

加强用户问题回应机制和售后服务能力，提供更加专业和周到的咨询和服务。

软骨素简介

软骨素是由汤臣集团旗下的汤臣倍健研制生产的一款软骨保健品，其主要成分是硫酸软骨素和氨基葡萄糖，这些成分都是人体软骨生长和修复的重要成分。

软骨素是一种辅助保健品，是以辅助人体滋养关节软骨为作用目的的膳食补充剂。软骨素不能任何一种，也不能代替正规医疗或方案。

软骨素已获得多项临床试验和科学研究的支持，对于改善关节健康、滋养软骨、保持关节灵活性和舒适性方面有一定的帮助。

营销活动规范

我们将遵循以下原则进行营销宣传：

公正真实：我们承诺不夸大产品功效和作用，不进行虚假宣传和夸大宣传，不涉及任何性内容;

科学提示：我们会在市场宣传中注明产品功能和作用的说明，向用户提供全面和准确的信息，同时注重正确用法用量的提示;

依法合规：我们将遵循相关法律法规，不会进行任何违规宣传和营销活动，保障消费者的合法权益。

客户服务

我们深知客户服务的重要性，将会提供以下服务：

专业知识：我们有专业化的咨询团队，将提供专业的咨询和解答问题的服务;

回应机制：我们设立了专门的客服电话和社交媒体服务平台，支持消费者在线咨询、投诉和留言;

回馈活动：我们将不定期推出线上线下优惠、福利和活动，为多次购买用户提供更多回馈。

结语

汤臣倍健一直秉持以用户为中心的理念，不断加强产品和服务的质量和规范化管理。我们将继续追求卓越，不断改进和创新，为广大用户提供更加优质和可靠的产品和服务。后，再次感谢广大用户对我们的支持和理解。