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道非道评论和声明

海南陵水 ID206666 :
合适,样子喜欢,购买方便,道非道包装很好,包装的设计巧妙 
评论时间:2021年03月02日

江西景德镇 ID286599 :
据说评价多个字会升级,实在想不出什么好说的,还行,道非道发货速度快 
评论时间:2021年03月02日

海南海口 ID216567 :
客服很不错哦,非常热情!
评论时间:2021年03月02日

广东揭阳 ID575047 :
惊喜,惊喜。全五分,不解释。
评论时间:2021年03月02日

宁夏吴忠 ID789938 :
不错,送的小礼物也很好!
评论时间:2021年03月02日

云南昭通 ID534453 :
实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。 
评论时间:2021年03月02日

浙江温州 ID276313 :
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2021年03月02日

西藏那曲 ID908684 :
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评论时间:2021年03月02日

新疆乌鲁木齐 ID133177 :
不好意思确认晚了,卖家推荐的很好哦。
评论时间:2021年03月02日

江西吉安 ID644288 :
看上去不错,物流也不错!
评论时间:2021年03月02日

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至道非道钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:道非道哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:关于道非道部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的道非道售后保障单背面的退货地址。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前道非道暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:如何办理退款方式和时效
A:道非道将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回道非道钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

“售后到家”是道非道为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

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