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绿谷商城评论和声明

山东青岛 ID756188 :
替别人买的,质量不错
评论时间:2020年02月27日

山东东营 ID255841 :
宝贝很好,对得起这价位,物美价廉,发货很快,
评论时间:2020年02月27日

贵州铜仁 ID349275 :
用了几天才评价。很好
评论时间:2020年02月27日

山东临沂 ID616351 :
发货快,包装仔细,一看就是很上档次的东西啊!给五分!
评论时间:2020年02月27日

陕西榆林 ID848690 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢! 
评论时间:2020年02月27日

贵州遵义 ID514848 :
谢谢绿谷商城,东西真的很不错哦! 
评论时间:2020年02月27日

吉林吉林 ID345300 :
宝贝很好,用着方便,我喜欢,
评论时间:2020年02月27日

江苏无锡 ID766000 :
上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间:2020年02月27日

安徽芜湖 ID226617 :
不好意思回复晚了,东东很好。
评论时间:2020年02月27日

内蒙古乌海 ID762051 :
绿谷商城家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间:2020年02月27日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

此服务仅支持绿谷商城配送范围。

Q:绿谷商城提供换货吗?
A:绿谷商城商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前绿谷商城只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前绿谷商城暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:地址比较偏僻,绿谷商城是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的绿谷商城售后保障单背面的退货地址。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:绿谷商城提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:关于绿谷商城部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

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