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一歌旗舰店评论和声明

辽宁鞍山 ID617822 :
很满意,质量,态度,速度全五分!
评论时间:2018年12月18日

广东江门 ID478279 :
感觉还不错!!!!以后还会来
评论时间:2018年12月18日

吉林白城 ID755446 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间:2018年12月18日

河南鹤壁 ID935875 :
发货快,包装很用心,一歌旗舰店做工也仔细!愉快的一次购物! 
评论时间:2018年12月18日

新疆哈密 ID255834 :
替别人买的,质量不错
评论时间:2018年12月18日

湖北恩施 ID924357 :
做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
评论时间:2018年12月18日

内蒙古呼和浩特 ID862922 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2018年12月18日

云南丽江 ID785157 :
和描述的一样。而且,服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买一歌旗舰店的东西
评论时间:2018年12月18日

河北保定 ID402204 :
正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
评论时间:2018年12月18日

吉林松原 ID831134 :
挺喜欢的,还没有用呢
评论时间:2018年12月18日

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:一歌旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

退款金额在1000元及以下可选择退一歌旗舰店余额,退款时效即时到账。

一歌旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息一歌旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加一歌旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

此服务仅支持一歌旗舰店配送范围。

Q:关于一歌旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:一歌旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

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